Die Kompakt-Ausgabe des Taschen-Knigge ist handlich und passt in jede Jackentasche. Der perfekte Auftritt – aktuell und immer dabei!
– Bewährte Tipps für ein erfolgreiches Miteinander in allen Lebenslagen
– Richtige Umgangsformen im Beruf und unterwegs
– Praktisches Know-how als Gast und Gastgeber
– Sicheres Auftreten heute: Handy, Internet & Co.
Inhaltsverzeichnis
Vorwort
MODERNE KOMMUNIKATION
Briefe waren einmal
– Handy, Smartphone und Telefon
– Die E-Mail
– Facebook, Twitter & Co.
Die Konversation: Vergnügen oder Last?
– Die hohe Schule des Sprechens
– Gestik und Mimik
– Plappern ist nicht gleich Sprechen
– Der Umgang mit Gesprächspartnern
– Der Smalltalk
– Gepflegte Kommunikation
DAS LIEBE BERUFSLEBEN
Vorgesetzte und Mitarbeiter
– Anweisungen geben
– Distanz wahren
– Der Umgang mit dem Chef
Das Miteinander im Job
– Pünktlichkeit
– Die korrekte Anrede
– Der Empfang von Gästen
– Der Arbeitsplatz.
– Das berufliche Gespräch
– Das Vorstellungsgespräch
– Der erste Arbeitstag
– Zwischenmenschliches
– Über die Geschlechter
KLEIDERKUNDE
Kleider machen Leute?
– Freizeitkleidung
– Sportbekleidung
– Stadtbummel, Party & Co.
– Gehobene Feierlichkeiten
– Die offizielle Einladung
– Die Einladung im privaten Kreis
– Die Kleidung am Arbeitsplatz
– Besondere Anlässe
VON MENSCH ZU MENSCH
Rücksichtnahme statt Ausgrenzung
– Respekt vor älteren Menschen
– Das Verhalten gegenüber Kindern
– Der Umgang mit behinderten Menschen
– Ausländische Besucher
Umgangsformen in der Öffentlichkeit
– Reden und reden lassen
– Anstand beweisen
– Taktgefühl zeigen
Klassische Situationen im Alltag
– Auf der Straße
– In öffentlichen Verkehrsmitteln
– Keine Scheu vor Behörden
– Im Theater oder Konzert
– Im Kino
– Beim Sport
– In der Kirche
DIE WICHTIGSTEN TISCHSITTEN
Richtig essen aber wie?
– Die Serviette
– Das Besteck
– Die Teller
Die wichtigsten »Tischmanieren«
– Ein paar Richtlinien
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